Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Senest opdateret: 2025

Velkommen til https://www.ikagoo.com/ (“vi”, “vores” eller “hjemmesiden”). Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb derfra. Denne politik gælder for brugere over hele verden, herunder borgere i USA, Den Europæiske Union (EU) og Det Forenede Kongerige (UK).

Ved at besøge eller benytte vores hjemmeside bekræfter du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik. Hvis du ikke er enig, bedes du straks ophøre med at benytte hjemmesiden.

1. Den dataansvarlige

I henhold til GDPR, den britiske GDPR og andre gældende lovgivninger om databeskyttelse er den dataansvarlige:

Ikagoo – Shenzhen, Kina
E-mail: [email protected]
Website: https://www.ikagoo.com/

2. Oplysninger, vi indsamler

Oplysninger, du giver

• Navn, e-mailadresse, telefonnummer
• Leverings- og faktureringsadresse
• Oplysninger om køretøjsmodel og kompatibilitet
• Beskeder sendt via kontaktformularer eller kundesupportkanaler

Oplysninger, der indsamles automatisk

• IP-adresse
• Enheds- og browsertype
• Antal viste sider og tid brugt på hjemmesiden
• Cookies, pixels og sporingsteknologier

Betalingsoplysninger

Vi gemmer ikke fulde kreditkortnumre. Betalingerne behandles sikkert af eksterne betalingsudbydere som f.eks. PayPal eller Airwallex.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

• For at behandle ordrer og levere produkter
• For at kontrollere, om køretøjet er kompatibelt, og mindske risikoen ved monteringen
• At yde kundesupport og besvare henvendelser
• For at forbedre hjemmesidens funktionalitet og brugeroplevelsen
• At gennemføre forebyggelse af svindel og sikkerhedsovervågning
• For at sende markedsføringsmateriale med dit samtykke
• For at overholde skatte-, regnskabs- og juridiske forpligtelser

4. Retsgrundlag for databehandlingen (EU og Storbritannien)

• Opfyldelse af en kontrakt
• Dit samtykke
• Berettigede forretningsmæssige interesser
• Overholdelse af lovmæssige forpligtelser

5. Opbevaring af data

• Ordre- og fakturaoplysninger: 5–7 år
• Kommunikation i forbindelse med kundeservice: op til 1 år
• Analyse- og tekniske logfiler: 12–24 måneder
• Marketingabonnementer: indtil du afmelder dig

6. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at sikre, at indkøbskurven fungerer korrekt, forbedre indlæsningshastigheden og analysere hjemmesidens ydeevne. Du kan deaktivere cookies via dine browserindstillinger, men visse funktioner vil muligvis ikke fungere korrekt.

7. Videregivelse af dine oplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt:

• Betalingsudbydere (til gennemførelse af transaktioner)
• Fragtfirmaer (til levering af din ordre)
• Udbydere af cloud-hosting og webtjenester
• Offentlige myndigheder, når loven kræver det

8. Internationale dataoverførsler

Da vi har hjemsted i Shenzhen, Kina, kan dine personoplysninger blive opbevaret eller behandlet i andre lande. For brugere i EU og Storbritannien baserer vi os på standardkontraktbestemmelser (SCC’er) og andre juridisk anerkendte sikkerhedsforanstaltninger.

9. Dine rettigheder

EU/Storbritanniens rettigheder i henhold til GDPR

• Ret til indsigt
• Retten til at få rettet forkerte oplysninger
• Retten til at få slettet personoplysninger (“Retten til at blive glemt”)
• Retten til at begrænse behandlingen
• Retten til dataportabilitet
• Retten til at gøre indsigelse mod databehandlingen
• Retten til at tilbagekalde samtykke

Rettigheder i Californien (CCPA / CPRA)

• Retten til at vide, hvilke personoplysninger vi indsamler
• Retten til at få slettet dine oplysninger (med visse undtagelser)
• Retten til at få rettet forkerte oplysninger
• Retten til at fravælge visse former for datadeling
• Retten til ikke at blive udsat for forskelsbehandling på grund af udøvelse af sine rettigheder

Sådan udøver du dine rettigheder

Du kan kontakte os når som helst:
E-mail: [email protected]

10. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder HTTPS-kryptering, kontrolforanstaltninger for begrænset adgang til data, sikkerhedslag på serverne samt regelmæssige softwareopdateringer.

Ingen form for dataoverførsel via internettet er 100% sikker, men vi træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte dine data.

11. Links til tredjeparter

Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis på tredjepartswebsteder og opfordrer dig til selv at gennemgå deres politikker.

12. Ændringer af denne politik

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ændringer træder i kraft straks efter offentliggørelsen.

13. Kontakt os

Ved spørgsmål, anmodninger eller bekymringer vedrørende privatlivets fred:
E-mail: [email protected]
Website: https://www.ikagoo.com/